Le forum du commerce de détail est organisé une fois par an à l’intention des responsables administratifs et des chefs d’entreprise des petites et moyennes entreprises. Il est consacré à un thème d’actualité dans le secteur du commerce de détail, qui concerne l’Allemagne, la Belgique et les Pays-Bas. Des experts des trois pays y exposent leur approche. Celle-ci est parfois similaire, parfois très différente, ce qui permet aux participants de tirer parti du meilleur de ces trois réalités.